Términos y Condiciones
Bienvenido a Breviis. Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma de agendamiento Breviis (la "Plataforma" o el "Servicio"), operada por Breviis con domicilio en Sabaneta, Antioquia, Colombia. Al registrarse, iniciar sesión o utilizar el Servicio, usted ("Usuario", "Negocio" o "Cliente") acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la Plataforma.
1. Descripción del servicio
Breviis es un Software como Servicio (SaaS) multi-tenant que permite a negocios de servicios (peluquerías, barberías, spas, consultorios, etc.) gestionar reservas, clientes, personal, horarios y comunicaciones. La Plataforma se ofrece en modalidad web bajo el dominio breviis.com y sus subdominios.
2. Registro y cuenta
- El registro está reservado a personas mayores de 18 años y a representantes legales de negocios constituidos en Colombia o en el extranjero.
- El Usuario es responsable de la veracidad de la información entregada y de mantener actualizados sus datos de contacto.
- Las credenciales (correo y contraseña) son personales e intransferibles. El Usuario debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta a info@breviis.com.
- Breviis puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, sin perjuicio de las demás acciones legales que correspondan.
3. Uso aceptable
El Usuario se obliga a no:
- Utilizar la Plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la moral y las buenas costumbres.
- Cargar contenido que infrinja derechos de terceros, contenga virus o intente vulnerar la seguridad del Servicio.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente fuera de los permisos otorgados.
- Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través de las herramientas de notificación o WhatsApp integradas.
- Usar el Servicio para tratar datos personales sensibles sin contar con la autorización previa de sus titulares.
4. Planes y forma de pago
El valor mensual o anual del Servicio se fija de común acuerdo entre Breviis y cada Negocio en función del plan contratado, el número de usuarios y los módulos habilitados. El cobro se realiza mediante:
- Transferencia bancaria a la cuenta que Breviis indique en la factura electrónica.
- Link de pago generado por Breviis a través de pasarelas autorizadas en Colombia.
El Negocio se compromete a pagar dentro de las fechas pactadas en cada factura. En caso de mora, Breviis podrá inhabilitar el acceso a la Plataforma de forma inmediata y sin necesidad de requerimiento previo, hasta que el saldo pendiente sea cubierto en su totalidad. La inhabilitación no exime al Negocio del pago de los valores adeudados ni de los intereses moratorios calculados a la tasa máxima legal permitida.
Los precios pactados están expresados en pesos colombianos (COP) y no incluyen el IVA, salvo indicación contraria. Breviis podrá actualizar los precios con un preaviso mínimo de treinta (30) días calendario.
5. Cancelación y terminación
- El Negocio puede dar por terminado el Servicio en cualquier momento notificando a info@breviis.com con al menos quince (15) días de anticipación.
- Breviis podrá terminar el contrato de forma unilateral en caso de incumplimiento de estos Términos, fraude, mora superior a treinta (30) días o por requerimiento de autoridad competente.
- A la terminación, el Negocio podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de los treinta (30) días siguientes. Pasado ese plazo, Breviis podrá eliminar la información de forma definitiva (sin perjuicio de los datos que la ley obligue a conservar).
6. Propiedad intelectual
Todo el software, marca, logotipos, interfaces, diseños, textos y documentación de la Plataforma son propiedad exclusiva de Breviis o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales sobre derechos de autor y propiedad industrial. El contrato otorga al Negocio una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio durante la vigencia del plan contratado.
Los datos cargados por el Negocio (clientes, agenda, servicios, etc.) son y seguirán siendo de su propiedad. Breviis los trata únicamente para prestar el Servicio, conforme a la Política de Privacidad.
7. Disponibilidad y soporte
Breviis hará esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantiza un servicio ininterrumpido o libre de errores. Podrán existir ventanas de mantenimiento programado, que serán comunicadas con anticipación cuando sea posible. El soporte se presta por correo electrónico en horario hábil colombiano (lunes a viernes, 8:00 a.m. a 6:00 p.m., excepto festivos).
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley colombiana, Breviis no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades de negocio derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad agregada de Breviis frente a un Negocio se limita al monto efectivamente pagado por dicho Negocio en los seis (6) meses anteriores al hecho generador.
9. Protección al consumidor
Estos Términos se interpretan en armonía con el Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011) y demás normas aplicables. Las peticiones, quejas y reclamos (PQR) pueden radicarse en info@breviis.com y serán respondidas en los plazos legales.
10. Modificaciones
Breviis podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio o en la regulación aplicable. Las modificaciones materiales serán comunicadas al correo de contacto del Negocio con al menos quince (15) días de anticipación y podrán requerir nueva aceptación al ingresar a la Plataforma.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución que no pueda resolverse de mutuo acuerdo se someterá a la jurisdicción ordinaria de los jueces del municipio de Sabaneta, Antioquia.
12. Contacto
Para cualquier asunto relacionado con estos Términos puede escribirnos a info@breviis.com.